Mô hình xét nghiệm HIV online: một cách tiếp cận mới và thiết thực

Mô hình xét nghiệm HIV online qua website: https://tuxetnghiem.vn là một mô hình được xây dựng nhằm đa dạng hóa các hình thức cung cấp dịch vụ tư vấn xét nghiệm HIV và tiếp cận khách hàng nguy cơ cao. Hiện nay mô hình này đã trở thành một kênh tiếp cận hiệu quả và giúp mọi người đặc biệt là những người nguy cơ cao chủ động tiếp cận  với các dịch vụ xét nghiệm HIV, giảm nguy cơ lây nhiễm HIV trong cộng đồng.

Tại Vĩnh Phúc mô hình xét nghiệm HIV online thông qua Website trực tuyến “tuxetnghiem.vn” được triển khai tại tỉnh Vĩnh Phúc từ tháng 4 năm 2022, tính đến nay đã có khoảng 600 khách hàng được tư vấn và cung cấp bộ test xét nghiệm qua hình thức này.

Anh N.V.B – khách hàng nhận bộ test xét nghiệm qua website: https://tuxetnghiem.vn chia sẻ, sau khi được bạn bè giới thiệu về trang web https://tuxetnghiem.vn, anh đã tự làm xét nghiệm HIV hai lần. Đối với anh, việc tự xét nghiệm HIV là rất cần thiết để biết tình trạng HIV của mình và để bảo vệ bản thân và cộng đồng. Anh cảm thấy an toàn hơn và thoải mái hơn khi tự làm xét nghiệm. Việc thực hiện rất đơn giản và dễ hiểu, trong quá trình thực hiện nếu có khó khăn cũng rất thuận tiện khi có đội ngũ cán bộ luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.

Trang web https://tuxetnghiem.vn đã được xây dựng bởi Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và Cục Phòng chống HIV/AIDS, Bộ Y tế để tăng cường tiếp cận với dịch vụ xét nghiệm HIV một cách tiện lợi, bảo mật và thân thiện hơn. Trang web được thiết kế để khách hàng có thể tạo tài khoản của riêng mình để đặt bộ kit tự xét nghiệm HIV. Nhằm giúp khách hàng biết cách sử dụng, trên trang web có một video minh họa cùng với hướng dẫn từng bước thực hiện xét nghiệm và đồng thời trong mỗi bộ xét nghiệm đều có hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt và có hình ảnh từ nhà sản xuất. Từ trang web, khách hàng có thể chọn cách kit xét nghiệm được vận chuyển đến cho họ hoặc tự đến lấy tại Trung tâm.

Bộ tự xét nghiệm sử dụng một lần bao gồm một que thử, một ống xét nghiệm, một giá đỡ và một hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt. Khách hàng có thể làm xét nghiệm ở nhà hoặc ở bất cứ nơi nào họ thấy thoải mái và có kết quả trong vòng 20 phút. Tuy không bắt buộc nhưng khách hàng được khuyến khích nên chia sẻ kết quả của họ để cán bộ y tế và nhân viên tiếp cận cộng đồng có thể hỗ trợ họ kết nối với dịch vụ sau xét nghiệm. Trên trang web cũng có số điện thoại đường dây nóng để khách hàng có thể liên hệ ngay nếu cần. Khách hàng cũng có thể đặt lịch tư vấn trong qua trang web hoặc liên hệ với tư vấn viên về những vấn đề cần hỗ trợ. Rào cản lớn nhất trong việc tiếp cận dịch vụ xét nghiệm HIV tại các cơ sở y tế là nỗi sợ sự kỳ thị và phân biệt đối xử, giờ mở cửa không tiện lợi, địa điểm xa nơi ở dẫn đến thời gian di chuyển dài. Trong thời buổi công nghệ số và việc tiếp cận các dịch vụ trực tuyến không còn quá xa lạ và khó khăn đối với mọi người thì việc cung cấp bộ kit tự xét nghiệm HIV thông qua trang web là một cách tiếp cận trực tuyến sáng tạo và hiệu quả. Đây có thể là một phương pháp thay thế để tiếp cận những nhóm quần thể đích khó tiếp cận. Phương pháp này cung cấp một cách tiếp cận dễ dàng hơn tới xét nghiệm HIV cũng như các dịch vụ y tế điều trị và dự phòng HIV.

Nguyễn Tuấn Anh – Khoa Phòng, chống HIV/AIDS

Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Vĩnh Phúc